Müşteri İletişim Merkezi

İZÜ Kariyer Merkezi
Yayın Tarihi: 11.02.2020

Genel Nitelikler:

·       Üniversitelerin 3. Sınıf ilgili Eğitim Fakültesi bölümlerinde okuyan

·       MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

·       Detaylara önem veren, gelişime açık, sonuç odaklı

·       İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

İş Tanımı:

·       Çağrı merkezimize gelen tüketici bildirimlerini(telefon/sosyal medya/web siteleri/e-mail) standartlara uygun cevaplamak

·       Tüketici bildirimlerine yönelik dış aramalar yapmak

·       Markalarımıza ait sosyal medya hesaplarının yönetilmesi

·       Sosyal medya şikayetlerinin takibi


Paylaş